Политика конфиденциальности
Редакция от 30 июля 2026 года
1. Общие положения
1.1. Политика составлена в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными применимыми нормами.
1.2. Оператором данных является владелец настоящего сайта. Сведения об исполнителе услуг и условиях взаимодействия приведены в публичной оферте. По вопросам обработки данных можно обратиться по адресу grand-hotel@info-booking.ru или по телефону 8 (862) 555-26-84.
1.3. Используя сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Передача данных через форму бронирования осуществляется после выражения согласия на их обработку.
2. Какие данные могут обрабатываться
В зависимости от действий пользователя могут обрабатываться:
- фамилия, имя и отчество;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- сведения о составе туристов, включая количество взрослых и детей, возраст детей;
- выбранные даты, категория номера, тариф и иные параметры заявки;
- данные, добровольно сообщённые пользователем менеджеру, в MAX или Telegram;
- технические сведения: IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода, просмотренные страницы, cookie и события на сайте — только в объёме, разрешённом пользователем.
Сайт не предназначен для сбора специальных категорий персональных данных или биометрических данных. Не направляйте такие сведения через формы и мессенджеры.
3. Цели обработки
- подбор доступных вариантов размещения и расчёт стоимости;
- формирование, подтверждение, изменение и сопровождение заявки на бронирование;
- обратная связь по оставленному обращению;
- исполнение договора и требований законодательства;
- обеспечение безопасности и корректной работы сайта;
- анализ посещаемости и улучшение сайта с помощью Яндекс Метрики — только после отдельного согласия на аналитические cookie.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, необходимости заключения или исполнения договора по инициативе субъекта, а также требований законодательства Российской Федерации.
5. Порядок и сроки обработки
5.1. Обработка может выполняться с использованием средств автоматизации и без них путём сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, передачи уполномоченным получателям, обезличивания, блокирования и уничтожения.
5.2. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные обязательства и законодательство. После достижения целей, отзыва согласия при отсутствии иных оснований или прекращения обязанности хранения данные удаляются либо обезличиваются.
5.3. Для заявки на бронирование данные могут быть переданы туроператору, объекту размещения, поставщикам туристских услуг и техническим подрядчикам только в объёме, необходимом для обработки заявки. Сам модуль бронирования загружается с внешнего домена поставщика.
6. Cookie и Яндекс Метрика
Необходимые cookie используются для сохранения выбора пользователя и работы интерфейса. Яндекс Метрика № 110863323 загружается только после нажатия кнопки «Принять» в уведомлении о cookie. До согласия аналитический счётчик не подключается.
Подробности приведены в Политике использования cookie и Яндекс Метрики. Изменить выбор можно кнопкой «Настройки cookie» внизу любой страницы.
7. Внешние сервисы
На сайте используются модуль бронирования, Яндекс Карты, виджет отзывов Яндекс Карт, а также ссылки на MAX и Telegram. При взаимодействии с этими сервисами обработка данных может дополнительно регулироваться правилами соответствующих владельцев. Блок отзывов на сайте сделан некликабельным. Карта встроена без внешних ссылок в обвязке и без разрешения перехода верхнего окна.
8. Защита данных
Оператор применяет необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
9. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Для обращения напишите на grand-hotel@info-booking.ru. Для идентификации запроса может потребоваться подтверждение, достаточное для защиты данных от раскрытия третьему лицу.
10. Заключительные положения
Политика действует бессрочно до замены новой редакцией. Актуальная версия постоянно доступна на этой странице. Изменения вступают в силу с момента публикации, если в новой редакции не указано иное.